Aceasta Politica de confidentialitate explica modul in care Ranoush Cafe colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele cu caracter personal ale vizitatorilor website-ului www.ranoushcafe.ro.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este: [Ranoush Cafe SRL]
Sediu: Str. Emil Racovita nr. 25, Pipera, Voluntari, Romania, 077190
CUI: 52147277
Nr. Reg. Com.: J2025051491003
Email: office@ranoushcafe.ro
Telefon: 0733 555 554

2. Ce date colectam

Putem colecta urmatoarele categorii de date: 

• date de identificare: nume si prenume, daca ni le transmiteti;
• date de contact: adresa de email, numar de telefon;
• continutul mesajelor trimise prin formularul de contact sau email;
• date tehnice: adresa IP, tip browser, dispozitiv, pagini accesate, data si ora accesarii;
• date colectate prin cookies si tehnologii similare, conform Politicii de cookies.

Nu colectam intentionat date sensibile prin website.

3. Scopurile prelucrarii

Prelucram datele personale pentru:

• a raspunde solicitarilor trimise prin formular, telefon sau email;
• a gestiona cereri de informatii, rezervari sau comunicari legate de serviciile Ranoush Cafe;
• a imbunatati functionarea website-ului;
• a masura traficul si performanta website-ului;
• a proteja website-ul impotriva accesului neautorizat, spamului sau fraudelor;
• a respecta obligatiile legale aplicabile. 

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazeaza, dupa caz, pe:

• executarea unor demersuri la cererea persoanei vizate;
• interesul legitim de a raspunde mesajelor si de a administra website-ul; 
• consimtamantul pentru cookies neesentiale sau comunicari optionale;
• obligatii legale, acolo unde este cazul.

5. Cat timp pastram datele

Pastram datele doar atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Mesajele primite prin formular sau email pot fi pastrate pentru o perioada rezonabila necesara gestionarii solicitarii si apararii drepturilor noastre legitime. Datele tehnice si cookies sunt pastrate conform duratelor mentionate in Politica de cookies.

6. Cui putem divulga datele

Datele pot fi accesibile, in masura necesara, catre:

• furnizori de hosting si mentenanta website;
• furnizori de servicii IT, securitate, email sau analytics;
• furnizori de pluginuri sau servicii integrate in website;
• autoritati publice, daca exista o obligatie legala.

Nu vindem datele personale ale vizitatorilor.

7. Transferuri in afara SEE

Unele servicii utilizate pe website, cum ar fi servicii de analiza, harti, securitate sau integrare social media, pot implica transferuri de date in afara Spatiului Economic European. In aceste cazuri, folosim masuri de protectie adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard sau alte mecanisme permise de GDPR.

8. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la stergere;
• dreptul la restrictionarea prelucrarii; – dreptul la opozitie;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de retragere a consimtamantului, daca prelucrarea se bazeaza pe consimtamant;
• dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteti contacta la: office@ranoushcafe.ro.

9. Cookies

Website-ul poate utiliza cookies necesare functionarii, cookies de analiza si, dupa caz, cookies de marketing sau continut integrat de la terti. Detalii complete se regasesc in Politica de cookie-uri.

10. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii sau divulgarii neautorizate.

11. Datele minorilor

Website-ul nu este destinat colectarii intentionate de date de la minori. Daca aflati ca un minor ne-a transmis date personale fara acordul parintelui sau tutorelui, ne puteti contacta pentru stergerea acestora.

12. Modificari ale politicii

Putem actualiza aceasta Politica de confidentialitate atunci cand apar modificari legislative, tehnice sau operationale. Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina. 

13. Contact

Pentru intrebari privind aceasta Politica de confidentialitate sau modul in care prelucram datele personale, ne puteti contacta la:

Email: office@ranoushcafe.ro

Telefon: 0733 555 554